AOSHIMA FILM FES 2026 チケットのご案内（キャンセル規定・よくある質問）

キャンセル・返金規定

本規定は、SAUNA TRAVEL の返金ポリシー（レンタルスペースマッチングサービスの規定）に優先して適用されます。

第1条（適用範囲）

本規定は、株式会社Libertyship（SAUNA TRAVEL）が販売する AOSHIMA FILM FES 2026（2026年10月17日開催）の入場チケット・宿泊付きプラン・各種オプションに適用されます。

第2条（お客様のご都合によるキャンセル）

2-1. 1DAY 入場チケット（大人・こども）
ご購入後のキャンセル・返金・変更は承っておりません。

2-2. 宿泊付きプラン（GLAMPING / FOREST TENT / AUTO CAMP / FREE TENT / RV PARK）

キャンセルのご連絡日	取消料
10月3日（金）まで（14日前まで）	無料
10月4日〜10月9日（13〜8日前）	代金の 30%
10月10日〜10月15日（7〜2日前）	代金の 50%
10月16日（前日）	代金の 80%
10月17日（当日）・ご連絡のない不泊	代金の 100%

2-3. オプション

対象	無料キャンセル期限	以降
SAUNA PARK	10月14日（3日前）まで	100%
FOREST SAUNA（貸切）	10月10日（7日前）まで	100%
Riverside BBQ / BBQ & BEER Terrace	10月10日（7日前）まで	100%

2-4. キャンセルの方法
AOSHIMA FILM FES 運営事務局（aff@libertyship.jp）へご連絡ください。受付時間は 10:00〜18:00 です。
取消料の基準日は、当社がご連絡を受信した日とします。受付時間外のご連絡は翌営業日の受付となります。

第3条（荒天・災害等による中止・変更）

3-1. 雨天決行
本イベントは雨天決行です。雨天を理由とするお客様のご都合によるキャンセルには、第2条の取消料が適用されます。

3-2. 中止の判断と告知
荒天による中止の有無は、AOSHIMA FILM FES 運営事務局（株式会社Libertyship）が、気象状況と会場の安全を総合的に判断し、開催前日（2026年10月16日）17:00 までに決定します。
決定は、公式サイト・公式LINE・公式SNS での告知に加え、ご購入者へメールでもご連絡します。
前日17:00 時点で開催とご案内した場合でも、その後に発生した気象・災害・行政の指示等により安全の確保が困難と当社が判断した場合は、当日であっても中止・中断することがあります。この場合の返金は第3-3条・第3-4条によります。

3-3. 開催前に中止を決定した場合
チケット代金を全額返金します。決済手数料は差し引きません。

3-3-2. 宿泊のみを中止する運用は行いません
宿泊の受け入れだけを中止し、日帰りのみ開催する、という運用は取りません。宿泊の受け入れが困難と判断した場合は、イベント全体を中止します（第3-3条により全額返金）。

3-4. 開催後に中断・短縮した場合
返金は行いません。

3-5. 一部プログラムの変更・中止
出演者・上映作品・タイムテーブルの変更、一部エリア・コンテンツの中止は返金対象外とします。

第4条（譲渡・転売）

同伴者の変更はご連絡不要です。
営利目的の転売・オークション出品・定価を超える譲渡を禁止します。違反が確認されたチケットは無効とし、ご入場をお断りします（返金はいたしません）。

第5条（返金の方法）

ご決済に使用された方法へ返金します。返金手続きは、キャンセル成立後14日以内に行います。カード会社の締日により、反映時期は前後します。

第6条（免責）

天候・交通事情等により来場できなかった場合の交通費・宿泊費等、チケット代金以外の損害については負いかねます。

第7条（改定）

本規定は予告なく改定することがあります。改定前にご購入いただいた分については、ご購入時点の規定を適用します。

第8条（入場方法）

イベント当日、ご購入いただいた SAUNA TRAVEL のマイページ画面をご提示ください。

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よくある質問

チケット・入退場

チケットはどこで買えますか？

SAUNA TRAVEL オンラインストアで販売しています。

購入後のキャンセル・変更・払い戻しはできますか？

1DAY 入場チケットは、ご購入後のキャンセル・返金・変更を承っておりません。宿泊付きプランは 14日前まで無料で、以降は上記のキャンセル・返金規定のとおり取消料が発生します。

チケットはどう受け取りますか。当日は何を見せればよいですか？

イベント当日、ご購入いただいた SAUNA TRAVEL のマイページ画面をご提示ください。

受付は何時からですか？

宿泊のお客様は 10:00 から、日帰りのお客様は 13:00 からです。最終入場は 21:00、22:00 CLOSE となります。

こども料金の年齢区分を教えてください。

大人は中学生以上、こどもは中学生未満です。未就学児は無料です。

領収書は発行されますか？

ご注文時にお送りする注文確認メールが領収書を兼ねます。宛名の変更が必要な場合は運営事務局へご連絡ください。

会場・アクセス

会場はどこですか？

AOSHIMA PICNIC CLUB（〒889-2161 宮崎県宮崎市加江田7275-1 こどものくに内）です。

電車で行けますか？

JR「子供の国」駅から徒歩1分です。

車でのアクセスは？

宮崎IC・宮崎空港から車で約15分です。

当日の過ごし方

上映は何時からですか？

18:00 から『映画 ひつじのショーン バック・トゥ・ザ・ホーム』（MAIN SCREEN）と『ガザ・サーフ・クラブ』（FOREST THEATER）、19:30 からメイン上映『ニュー・シネマ・パラダイス』（MAIN SCREEN）を予定しています。

雨が降ったらどうなりますか？

雨天決行です。荒天による中止の有無は開催前日 17:00 までに判断し、公式サイト・公式LINE・公式SNS、およびご購入者へのメールでお知らせします。開催前に中止を決定した場合は全額返金します。

椅子やレジャーシートは必要ですか？

芝生地でのご鑑賞となりますので、レジャーシートや折りたたみチェアのご持参をおすすめします。オリジナルチェア作成のワークショップやオリジナルソファなどもあるので、お楽しみに。

服装で気をつけることはありますか？

10月中旬の夜間は冷え込みます。上着をお持ちいただき、歩きやすい靴でお越しください。

子ども向けのコンテンツはありますか？

KIDS向けのワークショップやキッズ向け上映があります。お子さまには Kids PASS をお渡しし、裏面にお名前と保護者さまのご連絡先をご記入いただきます。

何時までいられますか？

日帰りのお客様は 22:00 CLOSE です。22:00〜24:00 の深夜プログラムは一部宿泊のお客様限定となります。

宿泊

チェックイン・チェックアウトの時間は？

チェックインは 10:00 から（〜12:00 に設営）、チェックアウトは翌10月18日（日）10:00 です。

宿泊プランに入場券は含まれますか？

含まれます（大人1名分）。ただし RV PARK は区画料金のため、入場チケットが別途必要です。

2人目・こどもはどう購入すればよいですか？

宿泊プランの料金には 1区画と大人1名分の入場券が含まれます。ご同伴で宿泊の方は、宿泊プランの人数を追加ください。日帰りでのご利用の場合は、別途「1日券（大人／小人）」を人数分ご購入ください。未就学児は無料です。

テントは持参ですか、貸出ですか？

FOREST TENT は貸出テントをご用意しています。FREE TENT・AUTO CAMP はご自身のテントをお持ちください。

荒天のときの宿泊はどうなりますか？

雨天は決行です。荒天により宿泊の受け入れが安全に行えないと判断した場合は、宿泊のみを中止するのではなく、イベント全体を中止し、全額返金いたします。

サウナ・オプション

SAUNA PARK は予約制ですか？

1.5時間制の事前予約制です。水着を着用しての男女混浴です。

FOREST SAUNA との違いは？

FOREST SAUNA は貸切・事前予約制です。

BBQ の2種類はどう違いますか？

Riverside BBQ は川沿いテラスでの場所代（テント・BBQコンロ付）とお食事のプランです。BBQ & BEER Terrace は RESTAURANT エリアでのお一人様プランです。

その他

支払い方法は？

クレジットカードほか、SAUNA TRAVEL オンラインストアでご利用いただける決済方法に対応しています。

問い合わせ先は？

AOSHIMA FILM FES 運営事務局（aff@libertyship.jp）／受付時間 10:00〜18:00

※ タイムテーブル・会場マップ・当日券の有無・駐車場・お持ち込みなどの詳細は、確定しだい本ページと公式サイトでご案内します。

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サウナ利用規約

本規約は、AOSHIMA FILM FES 2026 で提供する METOS SAUNA PARK（パブリックサウナ）および FOREST SAUNA（貸切サウナ）のご利用に適用されます。サウナのご予約・ご利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（健康状態）

1. 体調に不安がある方はご利用をお控えください。発熱・体調不良の方はご利用いただけません。
2. 心臓疾患・高血圧・呼吸器疾患などの持病がある方、妊娠中の方は、事前に医師にご相談のうえご利用ください。

第2条（飲酒）

1. 飲酒後、または酒気を帯びた状態でのご利用はできません。
2. スタッフが安全上問題があると判断した場合は、ご利用をお断りします。この場合、返金はいたしません。

第3条（安全なご利用）

1. 無理な長時間の利用や我慢はせず、こまめに水分補給と休憩をとってください。
2. めまいや気分不良など異変を感じた場合は、直ちに利用を中止し、スタッフへお声がけください。
3. ストーブ・サウナストーンには触れないでください。ロウリュはスタッフの案内に従ってください。
4. ご利用はご予約の時間枠内に限ります。枠の終了時刻を過ぎてのご利用はできません。

第4条（服装・持ち物）

1. METOS SAUNA PARK は水着着用の男女混合です。水着またはラッシュガードを着用してください。
2. 水着はご持参いただくか、有料レンタル（¥500）をご利用ください。
3. タオルは、METOS SAUNA PARK では有料レンタル（¥300）、FOREST SAUNA では無料でご用意しています。
4. 移動用のサンダルのご持参をおすすめします。

第5条（年齢制限・未成年の方）

1. 中学生未満の方は、保護者の同伴が必要です。
2. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第6条（貴重品・所持品）

貴重品・所持品はご自身で管理してください。紛失・盗難・破損について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。

第7条（事故・ケガ）

サウナ・水風呂・外気浴には体調の急変や転倒などの危険が伴うことをご理解のうえ、ご自身の責任においてご利用ください。ただし、当社の故意または過失による損害については、この限りではありません。

第8条（禁止事項）

次の行為を禁止します。違反が確認された場合、ご利用を中止していただくことがあります（返金はいたしません）。
・危険な行為、他のお客様への迷惑行為
・サウナ室内での飲食（水分補給を除く）・喫煙
・他のお客様の無断での撮影
・スタッフの指示に従わない行為

第9条（写真・動画の撮影）

運営事務局が撮影した写真・動画を、記録および広報（公式サイト・SNS 等）に使用することがあります。掲載を希望されない場合は、当日スタッフへお申し出ください。

第10条（変更・中止）

天候・災害・設備の不具合などにより、サウナの運営を変更・中止することがあります。返金については、上記「キャンセル・返金規定」に従います。