利用規約
株式会社Libertyship (以下「当社」といいます)は、当社ウェブサイト「SAUNA TRAVEL」(以下「本サイト」といいます)におけるサービス (以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
第1条 本規約の範囲および変更
1.本規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。
2.本規約は、本サービスの利用に関し、利用者(第4条に定義します)全てに適用されるものとします。
3.当社は、経済状況の変動、社会経済情勢の変化や法令の改正その他の事情により本規約を変更する必要が生じた場合、本規約を変更することがあります。
4.当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、利用者の事前の承諾を得ることなく、当社が定める方法により、利用者に対し通知することにより本条に従い、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。
(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
5.当社は、本規約を変更するときは、事前に変更する旨およびその内容ならびに変更の発効日を当社ウェブサイト上にて表示その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し通知します。
6.利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約のすべての記載事項について同意したものとみなされます。
第2条 本サービスの利用
利用者は、関係する法令等ならびに本規約、その他当社が別途定めた本サービスの利用に関する条件に関する細則、
説明等に従い、本サービスを利用するものとします。
第3条 提供するサービス
1.会員(第5条に定義します)は、本サービスにおいて次の行為を行うことができます。
当社から本規約第4章に定める商品等の購入を行うこと
2.当社は、理由の如何を問わず、当社が本サービスの提供を継続するにあたり必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、
いつでも、提供する本サービスの内容の一部の変更・追加・廃止を行うことができるものとします。ただし、本条に定めた事項の変更については、第1条の手続によるものとします。また、やむを得ない事由により本サービスの全部の廃止を行う場合は、事前に利用者に通知するものとします。
第2章 利用者
第4条 利用者
本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了承・承認した上で、
当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイデア、
情報等(以下「コンテンツ」と総称します)を検索、閲覧または利用する者を総称します。
利用者には、本規約第5条に定める会員を含みますが、これに限りません。
第3章 会員
第5条 会員
本規約において「会員」とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約の内容を全て了承・承認した上で、
当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人
(未成年者は親権者の同意を得たものに限る)のことをいいます。
第6条 会員登録
1.会員登録の希望者は、当社が指定するウェブサイト(以下「会員登録ページ」といいます)等から、
当社が別途指定する方法に従い、メールアドレス、ログインID、パスワード、氏名、生年月日、性別、住所、
電話番号、メールマガジンの受取可否等を設定・入力の上、会員登録申請を行うものとします。
2.当社は、前項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、
当該メールが送信された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
3.前項の会員登録完了後より、会員は、本サービスのうち会員専用サービスを利用することができます。
4.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しないものとします。
(1)会員登録の希望者本人以外のものによる会員登録申請の場合
(2)未成年、被保佐人または被補助人による会員登録申請で、その旨申告せず、または法定代理人による適格な事前の同意がなされない場合
(3)会員登録の希望者が、過去に本規約、または当社およびオンワードグループ会社(第11条第2項に定義します)
による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反したこと等により、
会員登録の抹消、利用資格の取消、その他解除されたことが判明した場合
(4)会員登録の希望者の申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれ、記入漏れ、誤記等があったことが判明した場合
(5)会員登録の希望者につき、過去に当社およびオンワードグループ会社(第11条第2項に定義します)
による商品売買またはサービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、
不適切な返品・交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
(6)過去に本規約第20条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
(7)会員登録の希望者につき、第10条第1項の各号に定める事由のいずれかが発生しているか、当該事由に該当するおそれがある場合
(8)その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上または社会的に、不適当であると当社が合理的に判断する場合
第7条 登録内容の変更
1.会員は、本サービスを通じて当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、
当社が指定するウェブサイト(以下「マイページ」といいます)等において、すみやかに登録内容を変更するものとします。
2.会員が前項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、当社より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、
遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
3.当社は、会員が第1項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第8条 退会手続
1.会員は、マイページ等での手続を経て、いつでも退会することができるものとします。
会員からの退会申請に基づく退会手続を当社が完了した時点で、当該会員は会員資格を喪失するものとします。
退会時の全ての会員特典等は、退会手続の完了とともに当然に無効となります。
2.前項に基づく退会が行われたとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約が適用となります。
第9条 ログインIDおよびパスワードの管理
1.会員は、1人につき1つのログインIDを保有するものとします。
会員は、ログインIDとして、会員が保有するメールアドレスを充てるものとします。
2.会員は、会員登録等の際に会員本人が設定したログインIDおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
3.会員は、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、質入、
開示または漏洩等をしてはならず、また、複数人で共用することも認められないものとします。
4.会員は、ログインIDまたはパスワードが盗まれたり、第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、
直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。
なお、本項に起因する損害につき、会員自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
5.会員は、ログインIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、
第三者の使用等(家族、従業員等による使用を含むがこれに限らない)に起因する損害につき、
会員自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
6.会員がログインIDまたはパスワードを失念した場合には、当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。
また、ログインIDおよびこれに対応したパスワードによりなされた本サービスの利用は会員本人によりなされた利用とみなします。
第10条 本サービスの利用停止および会員登録の取消
1.当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、
当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他適当と考える合理的に必要な措置を講ずることができるものとします。
(1)本規約第20条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
(2)会員登録後、第6条第5項各号に定める事実が発覚した場合
(3)本規約、その他当社が定める何らかの規約等の規定に違反した場合
(4)本規約、または当社およびオンワードグループ会社(第11条第2項に定義します)
による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反した場合
(5)会員が、本件会員証を保有すべき会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
(6)会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡を取れなくなった場合
(7)本サービスにおいて料金等の支払債務の履行遅延、商品等の受取り不能、不適切な返品・交換の要求、またはその他の債務不履行があった場合
(8)決済のために利用したクレジットカードの会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
(9)決済のために利用したクレジットカードについて、カード利用状況、支払い状況等が適当でないと当社が合理的に判断した場合
(10)その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると当社が合理的に判断する場合
2.前項に基づく会員登録の抹消が行われ、またはその他の理由で会員資格を喪失したとしても、
その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約が適用になります。
第11条 個人情報の利用
1.当社は本サービスにおいて、以下の目的のために会員の個人情報を収集または利用します。
(1)入会や退会手続等の会員管理を行うため
(2)本人確認を行うため
(3)本サービスおよび個別サービスの提供や連絡を行うため
(4)商品の注文内容の確認、商品の発送および連絡を行うため
(5)後払い、クレジットカードの利用履歴に関する問合せの対応を行うため
(6)会員が希望した情報の提供を行うため
(7)メールマガジンの配信を希望する方へのメールマガジン配信を行うため
(8)カタログ・DMの発送に関わる業務を行うため
(9)キャンペーン企画等やアンケートの実施、プレゼントの発送に関わる業務を行うため
(10)商品開発、マーケティングに活用するため
(11)当社およびオンワードグループ会社(本条第2項に定義します)の商品やサービスに関する情報の紹介、広告および宣伝を行うため
(12)商品やサービスに関する問合せの対応を行うため
(13)商品の修理、回収に関わる業務を行うため
2. 前項に基づき本サービスを通じて当社において収集された個人情報は、前項に定める利用目的および以下に定める
項目の範囲内でオンワードグループ会社(以下当社と総称して「当社等」といいます)において共同利用できるものとし、
その共同利用責任者を株式会社オンワードホールディングスとします。
オンワードグループ会社とは、株式会社オンワードホールディングス、
同社の子会社、関連会社(持分法適用関連会社を除く)で構成される企業集団のことをいいます。
共同利用する個人情報の項目:氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、商品購入履歴等
3. 当社等は、会員の個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセス、情報の漏洩等が発生しないよう合理的な安全対策を講じるものとし、
当社等の業務等を第三者に委託する場合、保護措置を講じた上で、個人情報を当該委託先企業に預託するものとします。
4.当社等は、以下の何れかに該当する場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供することはありません。
また、会員の同意がある場合であっても、第三者に情報を開示・提供する場合には、
当該第三者との間で個人情報の取扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すものとします。
(1) 会員の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(6) 業務委託、合併その他の事由による事業の承継、共同利用をする場合
5.当社等は、個人情報を調査・分析するために利用する場合、原則として会員個人を識別できない状態に加工した上で利用するものとします。
6.当社は、お預かりしたメールアドレスを、特定の個人を識別することができないように、かつ、
復元することができないように適切に加工したもの(匿名加工情報)を、セキュリティ通信を利用して
外部サーバーにアップする方法で第三者に提供することがあります。
7.会員は、会員本人の個人情報の開示・訂正・削除等を希望する場合、所定の手続に従い請求するものとし、
当社等は合理的かつ必要な範囲内ですみやかに対応するものとします。
8.当社等は、本規約に定めるものを除き、会員の個人情報を株式会社Libertyship個人情報保護方針に従い取り扱うものとします。
第4章 本サービスの利用
第12条 商品等の購入
1.会員は、本規約に定める条件および当社が本サイトで別途定める条件で、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2.会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が本サイトで別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとし、
その他の方法による申込み(但し、当社が予め認める方法は除く)は無効とします。
3.前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を
確認する旨のメールが会員に発送された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4.前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、
当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
第13条 商品の品切れ
当社は、在庫商品について万全を期すよう努めますが、万一在庫がない場合は会員からの申込をキャンセルする場合があります。
当社は、当該キャンセルへの対応について、該当する会員に別途通知するものとします。
会員は、当社に対し、当該キャンセルに関していかなる損害賠償、損失補填等も求めることができません。
なお、中古商品・希少品・その他当社が指定する商品については現品限りになるため、
会員は当社に対して、完売した商品に関する問い合わせおよび再入荷に関する問い合わせ等はできません。
第14条 支払方法
1.注文時の支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金ならびにこれに係わる配送料、
代引き手数料、後払い手数料等の取扱手数料および消費税の合計金額とします。
2.本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、
または当社が別途認める支払方法に限るものとします。
3.クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、
会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
第15条 提供するサービス
1.当社は、本サービスの一部として次のサービスを提供します。
(1)利用者が、本サイトその他の媒体において、当社が提供または販売する商品・サービス等に関する情報を閲覧すること
(2)会員が本規約第16条に定める情報サービスを利用すること
(3)会員が本規約第17条に定めるマイページを利用すること
2.当社は、理由の如何を問わず、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも、
提供する本サービスの一部の変更・追加・廃止または本サービスの全部の廃止を行うことができます。
第16条 情報サービス
会員登録の希望者は、第6条に定める会員登録をすることにより、ダイレクトメール、
メールマガジン等の各種情報サービスを受けることができるものとします。
第17条 マイページの利用
会員は、当社所定のマイページを利用することができます。会員は、ログイン後のマイページにて各機能を閲覧し、
各機能への情報の入力・変更・更新・削除等を行うことができます。
第18条 商品等の返品・交換・注文の取消し
1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)商品の品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合
(中古商品の場合は、商品ページ内に記載のコンディションの説明と実際の商品の状態が異なる場合のみ瑕疵のある商品とします。)
(2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(3)配送中に破損した商品の場合
(4)商品が模造品・海賊版であることが判明した場合
(5)上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着日を含めて7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。
ただし、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
① 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
② 納品書を紛失した場合
③ 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
④ 返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
⑤ お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
⑥ パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑦ 下着・水着・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・予約商品・返品不可商品・中古商品・すそ上げ商品・キャンペーン商品等である場合
2.会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、
前項(1)から(4)については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、送料、
代引き手数料、後払い手数料を返還するか、または代品に交換します。
なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
また、前項(5)については返送にかかる費用および返金にかかる振込手数料は会員が負担し、
当社は会員が購入した時点の販売価格を返還するものとし、送料、代引き手数料および後払い手数料の返還は行わないものとします。
3.商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、
商品のご注文の取消しをすることができません。なお、商品到着後の返品については、本条第1項の定める通りとします。
第19条 免責事項
1.当社は本サービスの内容等について、その目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性および完全性等につき保証しないものとします。
2.当社は、本サービスおよび本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、
性能、他の商品との適合性、目的適合性その他の欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、
不利益等については、前条に定める当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
3.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された
配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
4.当社は、本サイトに当社以外の第三者から投稿された商品に関するコメントの内容について、
当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、
当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
5.本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト
もしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、
利用およびその結果については、いかなる責任も負わないものとします。
目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性および完全性を含みますが、これらに限りません。
なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると
合理的に判断した場合は、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
6.当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
7.利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、
当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
第20条 禁止事項
1.利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社
または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1)他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(2)本サービスの提供もしくは本サービスの提供のために使用するシステム
(以下「本件システム」といいます)の運営を妨げる行為、当社の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
(3)本サービスの第三者への再販、商品等の再販、本サービスを商業目的で利用する行為(ただし、当社が予め認めたものは除きます。)
(4)会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡しまたは行使させる行為
(5)他の会員のログインID・パスワードを不正に使用する行為
(6)会員登録の申請に虚偽の事項を記載する等の本規約に違反する行為
(7)会員登録内容の適切な変更手続がないために当社等の業務に支障を生じさせる行為
(8)他人または架空の名義により本サービスを利用する行為
(9)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
(10)本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
(11)他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、
本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為
(12)他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社等の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、
パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
(13)コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたか、またはそのおそれのある、
コンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等のコンテンツ(以下「コンピュータウィルス等」といいます。)
を本サービスまたは本件システムにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(14)同一人物が複数の会員登録を行う行為。ただし、当社が予め認めたものは除きます。
(15)その他、当社が不適切、不適当と判断する行為
第21条 知的財産権
1.本サービスにおいて使用されるコンテンツの知的財産権は、全て当社等または当社等に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
2.目的の如何を問わず、当社等のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法
およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社等は直ちに法的措置をとるものとします。
3.本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、
かかる紛争を解決するとともに、当社等に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第5章 本サービスの運用
第22条 サービス提供の停止または中止
1.当社等は、以下各号のいずれかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、
一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
(1)本件システムの定期保守および緊急保守その他それらの保守上、維持管理上または工事上やむを得ない事由が生じた場合
(2)天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
(4)停電、当社等が契約している電話会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(5)本件システムの不良もしくは障害または第三者からの不正アクセスもしくはハッキング、
コンピュータウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合
(6)法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、
決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合
(7)当社等が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
(8)その他やむを得ず、本サービスの停止または中止が必要と当社等が判断した場合
2.当社等は、前項に基づき本サービスの提供が停止または中止されたことによって生じた利用者の損害、
損失、費用等については一切責任を負いません。
第23条 情報の管理
1.当社等は、その裁量により、当社等および当社等と提携するサイトにおいて、本サービスに関連して利用者が発信したコンテンツの全部
または一部を自由に利用できるものとします。当該コンテンツを
利用するにあたり、当社等は投稿者に対して一切の支払を必要としないものとします。
2.当社等は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、
又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集する場合があります。
(1)利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報
(2)クッキーの技術(ウェブブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、
そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。)を通じて取得する利用者のアクセス情報
3.利用者は、利用者がウェブブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、
本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第24条 その他
1.本サービスの利用に関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、
当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを条理に基づき解決するものとします。
2.本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。
附則:本規約は2021年4月1日から全ての利用者に適用されるものとします。
本規約および本サービスに関するお問合せ先
株式会社Libertyship
SAUNA TRAVEL カスタマーサポート
メールアドレス:saunatravel@libertyship.jp
レンタカー貸渡約款
第1章 総 則
(約款の適用)
第1条 当社は、この約款の定めるところにより、貸渡自動車(以下「レンタカー」といいます。)を借受人に貸し渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。
なお、この約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
2 当社は、この約款の趣旨、法令、行政通達及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が約款に優先するものとします。
第2章 予 約
(予約の申込み)
第2条 借受人は、レンタカーを借りるにあたって、約款及び別に定める料金表等に同意のうえ、別に定める方法により、あらかじめ車種クラス、借受開始日時、借受場所、借受期間、返還場所、運転者、チャイルドシート等の付属品の要否、その他の借受条件(以下「借受条件」といいます。)を明示して予約の申込みを行うことができます。なお、当社は、電話連絡並びに電子メールによる予約に応じますが、予約内容と実際に相違があった場合でも当社は責任を負わないものとします。
2 当社は、借受人から予約の申込みがあったときは、原則として、当社の保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、借受人は、当社が特に認める場合を除き、別に定める予約申込金を支払うものとします。
(予約の変更)
第3条 借受人は、前条第1項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。2回目以降の予約変更については、1回の変更につき予約事務手数料(金3,000円)を支払うものとします。
(予約の取消し等)
第4条 借受人は、別に定める方法により、予約を取り消すことができます。
2 借受人が、借受人の都合により、予約した借受開始時刻を1時間以上経過してもレンタカー貸渡契約(以下「貸渡契約」といいます。)の締結手続きに着手しなかったときは、予約が取り消されたものとします。
3 前2項の場合、借受人は、別に定めるところにより予約取消手数料を当社に支払うものとし、当社は、この予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。
4 当社の都合により、予約が取り消されたとき、又は貸渡契約が締結されなかったときは、当社は受領済の予約申込金を返還するほか、別に定めるところにより違約金を支払うものとします。
5 事故、盗難、不返還、リコール、天災その他の借受人若しくは当社のいずれの責にもよらない事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取り消されたものとします。この場合、当社は受領済の予約申込金を返還するものとします。
(代替レンタカー)
第5条 当社は、借受人から予約のあった車種クラスのレンタカーを貸し渡すことができないときは、予約と異なる車種クラスのレンタカー(以下「代替レンタカー」といいます。)の貸渡しを申し入れることができるものとします。
2 借受人が前項の申入れを承諾したときは、当社は車種クラスを除き予約時と同一の借受条件で代替レンタカーを貸し渡すものとします。なお、代替レンタカーの貸渡料金が予約された車種クラスの貸渡料金より高くなるときは、予約した車種クラスの貸渡料金によるものとし、予約された車種クラスの貸渡料金より低くなるときは、当該代替レンタカーの車種クラスの貸渡料金によるものとします。
3 借受人は、第1項の代替レンタカーの貸渡しの申入れを拒絶し、予約を取り消すことができるものとします。
4 前項の場合において、第1項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰すべき事由によるときには第4条第4項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領済の予約申込金を返還するほか、別に定めるところにより違約金を支払うものとします。
5 第3項の場合において、第1項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に 帰さない事由によるときには第4条第5項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領済の予約申込金を返還するものとします。
(免 責)
第6条 当社及び借受人は、予約が取り消され、又は貸渡契約が締結されなかったことについては、第4条及び第5条に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものとします。
(予約業務の代行)
第7条 借受人は、当社に代わって予約業務を取り扱う旅行代理店、提携会社等(以下「代行業者」といいます。)において予約の申込みをすることができます。
2 代行業者に対して前項の申込みを行った借受人は、その代行業者に対してのみ予約の変更又は取消しを申し込むことができるものとします。
第3章 貸渡し
(貸渡契約の締結)
第8条 借受人は第2条第1項に定める借受条件を明示し、当社はこの約款、料金表等により貸渡条件を明示して、貸渡契約を締結するものとします。ただし、貸し渡すことができるレンタカーがない場合又は借受人若しくは運転者が第9条第1項若しくは第2項各号のいずれかに該当する場合を除きます。
2 貸渡契約を締結した場合、借受人は当社に第11条第1項に定める貸渡料金を支払うものとします。
3 当社は、監督官庁の基本通達(注1)に基づき、貸渡簿(貸渡原票)及び第14条第1項に規定する貸渡証に運転者の氏名、住所、運転免許の種類及び運転免許証(注2)の番号を記載し、又は運転者の運転免許証の写しを添付するため、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、借受人の指定する運転者(以下「運転者」といいます。)の運転免許証の提示を求め、及びその写しの提出を求めます。この場合、借受人は、自己が運転者であるときは自己の運転免許証を提示し、及びその写しを提出するものとし、借受人と運転者が異なるときは運転者の運転免許証を提示し、及びその写しを提出するものとします。
(注1)監督官庁の基本通達とは、国土交通省自動車交通局長通達「レンタカーに関する基本通達」(自旅第138号平成7年6月13日)の2.(10)及び(11)のことをいいます。
(注2)運転免許証とは、道路交通法第92条に規定する運転免許証のうち、道路交通法施行規則第19条別記様式第14の書式の運転免許証をいいます。また、道路交通法第107条の2に規定する国際運転免許証又は外国運転免許証は、運転免許証に準じます。
4 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人及び運転者に対し、運転免許証のほかに本人確認ができる書類の提出を求め、及び提出された書類の写しをとることがあります。
5 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受期間中に借受人及び運転者と連絡するための携帯電話番号等の告知を求めます。
6 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、クレジットカード若しくは現金による支払いを求め、又はその他の支払方法を指定することがあります。
(貸渡契約の締結の拒絶)
第9条 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、貸渡契約を締結することができないものとします。
(1)貸し渡すレンタカーの運転に必要な運転免許証の提示がないとき。
(2)酒気を帯びていると認められるとき。
(3)麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈していると認められるとき。
(4)チャイルドシートがないにもかかわらず6才未満の幼児を同乗させるとき。
(5)暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められるとき。
2 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、当社は貸渡契約の締結を拒絶することができるものとします。
(1)予約に際して定めた運転者と貸渡契約締結時の運転者とが異なるとき。
(2)過去の貸渡しにおいて、貸渡料金の支払いを滞納した事実があるとき。
(3)過去の貸渡しにおいて、第17条各号に掲げる行為があったとき。
(4)過去の貸渡し(他のレンタカー事業者による貸渡しを含みます。)において、第23条第1項に掲げる事実があったとき。
(5)過去の貸渡しにおいて、貸渡約款又は保険約款違反により自動車保険が適用されなかった事実があったとき。
(6)当社との取引に関し、当社の従業員その他の関係者に対して、暴力的行為を行い、もしくは合理的範囲 を超える負担を要求し、又は暴力的行為若しくは言辞を用いたとき。
(7)風説を流布し、又は偽計若しくは威力を用いて当社の信用をき損し、又は業務を妨害したとき。
(8)別に明示する条件を満たしていないとき。
3 前2項の場合において借受人との間に既に予約が成立していたときは、予約の取消しがあったものとして取り扱い、借受人から予約取消手数料の支払いを受けていたときは、受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。
(貸渡契約の成立等)
第10条 貸渡契約は、借受人が当社に貸渡料金を支払い、当社が借受人にレンタカーを引き渡したときに成立するものとします。この場合、受領済の予約申込金は貸渡料金の一部に充当されるものとします。
2 前項の引渡しは、第2条第1項の借受開始日時に、同項に明示された借受場所で行うものとします。
(貸渡料金)
第11条 貸渡料金とは、以下の料金の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの額又は計算根拠を料金表に明示します。
(1)基本料金
(2)特別装備料
(3)ワンウェイ料金
(4)燃料代又は充電代
(5)配車引取料
(6)その他の料金
2 基本料金は、レンタカーの貸渡し時において、当社が地方運輸局運輸支局長(兵庫県にあっては神戸運輸監理部兵庫陸運部長、沖縄県にあっては沖縄総合事務局陸運事務所長。以下、第14条第1項においても同じとします。)に届け出て実施している料金によるものとします。
3 第2条による予約をした後に貸渡料金を改定したときは、予約時に通用した料金と貸渡し時の料金とを比較して低い方の貸渡料金によるものとします。
4 貸渡料金については、細則で定めるものとします。
(借受条件の変更)
第12条 借受人は、貸渡契約の締結後、第8条第1項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
2 当社は、前項による借受条件の変更によって貸渡業務に支障が生ずるときは、その変更を承諾しないことがあります。
(点検整備及び確認)
第13条 当社は、道路運送車両法第48条〔定期点検整備〕に定める点検をし、必要な整備を実施したレンタカーを貸し渡すものとします。
2 当社は、道路運送車両法第47条の2〔日常点検整備〕に定める点検をし、必要な整備を実施するものとします。
3 借受人又は運転者は、前2項の点検整備が実施されていること並びに別に定める点検表に基づく車体外観及び付属品の検査によってレンタカーに整備不良がないことその他レンタカーが借受条件を満たしていることを確認するものとします。
4 当社は、前項の確認によってレンタカーに整備不良が発見された場合には、直ちに必要な整備等を実施するものとします。
(貸渡証の交付、携帯等)
第14条 当社は、レンタカーを引き渡したときは、地方運輸局運輸支局長が定めた事項を記載した所定の貸渡証を借受人又は運転者に交付するものとします。
2 借受人又は運転者は、レンタカーの使用中、前項により交付を受けた貸渡証を携帯しなければならないものとします。
3 借受人又は運転者は、貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
4 借受人又は運転者は、レンタカーを返還する場合には、同時に貸渡証を当社に返還するものとします。
第4章 使 用
(管理責任)
第15条 借受人又は運転者は、レンタカーの引渡しを受けてから当社に返還するまでの間(以下「使用中」といいます。)、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとします。
(日常点検整備)
第16条 借受人又は運転者は、使用中に、レンタカーについて、毎日使用する前に道路運送車両法第47条の2(日常点検整備)に定める点検をし、必要な整備を実施しなければならないものとします。
(禁止行為)
第17条 借受人叉は運転者は、使用中に次の行為をしてはならないものとします。
(1)当社の承諾及び道路運送法に基づく許可等を受けることなくレンタカーを自動車運送事業又はこれに類する目的に使用すること。
(2)レンタカーを所定の用途以外に使用し又は第8条第3項の貸渡証に記載された運転者及び当社の承諾を得た者以外の者に運転させること。
(3)レンタカーを転貸し、又は他に担保の用に供する等当社の権利を侵害することとなる一切の行為をすること。
(4)レンタカーの自動車登録番号標叉は車両番号標を偽造若しくは変造し、叉はレンタカーを改造若しくは改装する等その原状を変更すること。
(5)当社の承諾を受けることなく、レンタカーを各種テスト若しくは競技に使用し又は他車の牽引若しくは後押しに使用すること。
(6)法令又は公序良俗に違反してレンタカーを使用すること。
(7)飲酒運転を行うこと
(8)当社の承諾を受けることなくレンタカーについて損害保険に加入すること。
(9)レンタカーを日本国外に持ち出すこと。
(10)当社の承諾を得ることなく、撮影またはイベント等にレンタカーを使用すること
(11)レンタカーが自動二輪車の場合は、2人乗りを行うこと
(12)その他約款第8条の借受条件に違反する行為をすること
(違法駐車の場合の措置等)
第18条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに関し道路交通法に定める違法駐車をしたときは、借受人叉は運転者は、違法駐車をした地域を管轄する警察署に出頭して、直ちに自ら違法駐車に係る反則金等を納付し、及び違法駐車に伴うレッカー移動、保管、引取りなどの諸費用を負担するものとします。
2 当社は、警察からレンタカーの放置駐車違反の連絡を受けたときは、借受人又は運転者に連絡し、速やかにレンタカーを移動させ、若しくは引き取るとともに、レンタカーの借受期間満了時又は当社の指示する時までに取扱い警察署に出頭して違反を処理するよう指示するものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。なお、当社は、レンタカーが警察により移動された場合には、当社の判断により、自らレンタカーを警察から引き取る場合があります。
3 当社は、前項の指示を行った後、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書叉は納付書、領収書等により確認するものとし、処理されていない場合には、処理されるまで借受人又は運転者に対して前項の指示を行うものとします。また、当社は借受人叉は運転者に対し、放置駐車違反をした事実及び警察署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書(以下「自認書」といいます。)に自ら署名するよう求め、借受人又は運転者はこれに従うものとします。
4 当社は、当社が必要と認めた場合は、警察に対して自認書及び貸渡証等の個人情報を含む資料を提出する等により借受人又は運転者に対する放置駐車違反に係る責任追及のための必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第51条の4第6項に定める弁明書及び自認書並びに貸渡証等の資料を提出し、事実関係を報告する等の必要な法的措置をとることができるものとし、借受人又は運転者はこれに同意するものとします。
5 当社が道路交通法第51条の4第1項の放置違反金納付命令を受け、放置違反金を納付した場合叉は借受人若しくは運転者の探索に要した費用若しくは車両の移動、保管、引取り等に要した費用を負担した場合には、当社は借受人叉は運転者に対し、次に掲げる金額(以下「駐車違反関係費用」といいます。)を請求するものとします。この場合、借受人又は運転者は、当社の指定する期日までに駐車違反関係費用を支払うものとします。
(1)放置違反金相当額
(2)当社が別に定める駐車違反違約金
(3)探索に要した費用及び車両の移動、保管、引取り等に要した費用
6 第1項の規定により借受人又は運転者が違法駐車に係る反則金等を納付すべき場合において、当該借受人又は運転者が、第2項に基づく違反を処理すべき旨の当社の指示又は第3項に基づく自認書に署名すべき旨の当社の求めに応じないときは、当社は第5項に定める放置違反金及び駐車違反違約金に充てるものとして、当該借受人又は運転者から、当社が別に定める額の駐車違反金(次項において「駐車違反金」といいます。)を申し受けることができるものとします。
7 借受人又は運転者が、第5項に基づき当社が請求した金額を当社に支払った場合において、借受人又は運転者が、後刻当該駐車違反に係る反則金を納付し、又は公訴を提起されたこと等により、放置違反金納付命令が取り消され、当社が放置違反金の還付を受けたときは、当社は既に支払いを受けた駐車関係費用のうち、放置違反金相当額のみを借受人又は運転者に返還するものとします
第5章 返 還
(返還責任)
第19条 借受人又は運転者は、レンタカーを借受期間満了時までに所定の返還場所において当社に返還するものとします。
2 借借受人又は運転者は、前項の規定に違反したときは、当該違反が天災その他の不可抗力に起因する場合を除き、借受期間満了時からレンタカー及び備品を返還するまでの期間に対応する貸渡料金相当額を当社に支払うものとします。また、前項の規定に違反したことにより当社が損害を受けた場合は、借受人はその損害の一切を賠償するものとします。
3 借受人又は運転者は、天災その他の不可抗力により借受期間内にレンタカーを返還することができない場合には、当社に生ずる損害について責を負わないものとします。
この場合、借受人又は運転者は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
(返還時の確認等)
第20条 借受人又は運転者は、ガソリン等の燃料を補充の上、当社立会いのもとにレンタカー及び備品を返還するものとします。この場合、通常の使用によって磨耗・劣化した箇所等を除き、引渡し時の状態で返還するものとします。なお、ガソリン等の補充は、約款第22条第2項に定めるとおり、補充ガソリン代金相当額を支払うことで代替することができるものとします。
2 借受人又は運転者は、レンタカーの返還にあたって、レンタカー内に借受人若しくは運転者又は同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、レンタカーの返還後においては、遺留品について保管の責を負わないものとします。
(借受期間変更時の貸渡料金)
第21条 借受人又は運転者は、約款第12条第1項により借受期間を延長したときは、以下の各号の金額の合計額(以下、「延長料金」といいます)を、レンタカー返還時に当社に支払うものとします。
・延長後の借受期間に対応する貸渡料金と延長前の借受期間に対応する貸渡料金に当社所定の超過料金を加算した金額と、支払済の貸渡料金との差額
・借受人が貸渡契約締結時に免責補償制度に加入したときは、延長時の借受期間に対応する免責補償手数料と、支払済の免責補償手数料の差額
2 借受人又は運転者は、やむを得ない事由により借受期間を延長、または返還場所を変更する場合は、必ず返還期限内に出発営業所に連絡して承諾を得なければなりません。借受人は、承諾を得ることなく借受期間を超過し、返還した場合は、前項に定める延長料金のほかに、違約金(金10万円)を支払うものとします。
(返還場所、精算等)
第22条 借受人又は運転者は、第12条第1項により所定の返還場所を変更したときは、返還場所の変更によって必要となる回送のための費用を負担するものとします。
2 借受人又は運転者は、第12条第1項による当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、次に定める返還場所変更違約料を支払うものとします。
返還場所変更違約料=返還場所の変更によって必要となる回送のための費用×150%
3 借受人又は運転者は、レンタカー返還時に延長料金、返還場所変更違約料等の未精算金(以下、「未精算金」といいます)がある場合には、当該未精算金を直ちに当社に支払うものとします。
レンタカー返還時にガソリン等の燃料が未補充の場合、借受人又は運転者は、使用中の走行距離に応じて当社所定の換算表により算出した金額(以下、「燃料精算金」といいます)を、直ちに当社に支払うものとします。
(不返還となった場合の措置)
第23条 当社は、借受人叉は運転者が、借受期間が満了したにもかかわらず、所定の返還場所にレンタカーを返還せず、かつ、当社の返還請求に応じないとき、又は借受人の所在が不明となる等の理由により不返還になったと認められるときは、刑事告訴を行う等の法的措置をとるものとします。
2 当社は、前項に該当するときは、レンタカー及び備品の所在を確認するため、借受人又は運転者の家族、親族、勤務先等の関係者への聞き取り調査や車両位置情報システムの作動等を含む必要な措置を講じるものとします。
本条第1項に該当する場合、借受人又は運転者は、借受期間満了時から当社がレンタカー及び備品を回収するまでの期間に対応する貸渡料金相当額を当社に支払うと共に、約款第28条の定めにより当社に与えた損害(レンタカーの探索及び回収、並びに借受人又は運転者の探索に要した費用を含みます)について賠償する責任を負うものとします。
3 当社は、借受人又は運転者が借受期間満了日から起算して3日以上、レンタカーの返還もなく、借受人又は運転者と連絡がつかない場合は、借受人又は運転者によりレンタカーの盗難があったものとみなします。この場合は、所轄警察署へ盗難届けを提出するものとします。
第6章 故障、事故、盗難時の措置
(故障発見時の措置)
第24条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの異常又は故障を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
2 借受人又は運転者は、前項に定める異常、もしくは故障が借受人又は運転者の故意、もしくは過失による場合は、約款第28条の定めにより当社に与えた損害(レンタカーの引き取り及び修理に要する費用を含みます)を賠償する責任を負うものとします。
レンタカーの故障等が借受人に対する貸渡し前に存した瑕疵による場合は、当社は借受人に対して代替レンタカーの提供を行うものとします。
3 借受人が前項の代替レンタカーの提供を受けないとき、または当社が代替レンタカーの提供が行なえないときは、貸渡契約を終了させるものとし、当社は、受領済の貸渡料金及び免責補償料から、貸渡しから貸渡契約終了時までの期間に対応する貸渡料金及び免責補償料を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
(事故発生時の措置)
第25条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに係る事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるとともに、次に定める措置をとるものとします。
(1)直ちに事故の状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
(2)前号の指示に基づきレンタカーの修理を行う場合は、当社が認めた場合を除き、当社叉は当社の指定する工場で行うこと。
(3)事故に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに、必要な書類等を遅滞なく提出すること。
(4)事故に関し相手方と示談その他の合意をするときは、あらかじめ当社の承諾を受けること。
2 借受人又は運転者は、前項の措置をとるほか、自らの責任において事故を処理し、及び解決をするものとします。
3 当社は、借受人又は運転者のため事故の処理について助言を行うとともに、その解決に協力するものとします。
(盗難発生時の措置)
第26条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの盗難が発生したときその他の被害を受けたときは、次に定める措置をとるものとします。
(1)直ちに最寄りの警察に通報すること。
(2)直ちに被害状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
(2)盗難、その他の被害に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに要求する書類等を遅滞なく提出すること。
(使用不能による貸渡契約の終了)
第27粂 使用中において故障、事故、盗難その他の事由(以下「故障等」といいます。)によりレンタカーが使用できなくなったときは、貸渡契約は終了するものとします。
2 借受人又は運転者は、前項の場合、レンタカーの引取り及び修理等に要する費用を負担するものとし、当社は受領済の貸渡料金を返還しないものとします。ただし、故障等が第3項又は第5項に定める事由による場合はこの限りでないものとします。
3 故障等が貸渡し前に存した暇庇による場合は、新たな貸渡契約を締結したものとし、借受人は当社から代替レンタカーの提供を受けることができるものとします。なお、代替レンタカーの提供条件については、第5条第2項を準用するものとします。
4 借受人が前項の代替レンタカーの提供を受けないときは、当社は受領済の貸渡料金を全額返還するものとします。なお、当社が代替レンタカーを提供できないときも同様とします。
5 故障等が借受人、運転者及び当社のいずれの責にも帰すべからざる事由により生じた場合は、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡しから貸渡契約の終了までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
6 借受人及び運転者は、本条に定める措置を除き、レンタカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできないものとします。
第7章 賠償及び補償
(賠償及び営業補償)
第28条 借受人又は運転者は、借受人又は運転者がレンタカーの使用中に第三者又は当社に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。ただし、借受人及び運転者の責に帰すべからざる事由による場合を除きます。
2 前項の当社の損害のうち、事故、盗難、借受人又は運転者の責に帰すべき事由によるレンタカー又は備品の故障・汚損・臭気等により当社がそのレンタカー又は備品を利用できないことによる損害については、別に定めるノンオペレーションチャージとして、借受人又は運転者は当社に対して損害賠償金を支払うものとします。
3 借受人又は運転者は、約款第17条(7)(飲酒運転の禁止)に定める事項に違反して、事故を起した場合は、いかなる理由によってもその責任を免除されず、当社に対して違約金として金30万円を支払うものとします。なお、当該違反の結果、当社に損害が生じた場合には、借受人又は運転者は、別途当該損害を賠償する義務を負うものとします。
(保険及び補償)
第29条 借受人又は運転者が第28条第1項の賠償責任を負うときは、当社がレンタカーについて締結した損害保険契約及び当社の定める補償制度により、次の限度内の保険金又は補償金が支払われます。
(1)対人補償
1名につき 無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含みません。)
(2)対物補償
1事故につき 無制限(免責金額10万円)
(3)搭乗者補償
1名につき 3000万円
2 保険約款又は補償制度の免責事由に該当する場合には、第1項に定める保険金又は補償金は支払われません。
3 保険金又は補償金が支払われない損害及び第1項の定めにより支払われる保険金額または補償金を超える損害については、借受人又は運転者の負担とします。
4 当社が借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人又は運転者は、直ちに当社の支払額を当社に弁済するものとします。当社が借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人又は運転者は、直ちに当社の支払額を当社に弁済するものとします。本条第1項又は第2項の免責額は、借受人又は運転者の負担とします。ただし、貸渡契約時に借受人が免責補償制度に加入し、免責補償手数料を支払った場合で、かつ、警察及び当社に届出のない事故、保険金が支払われない事故、貸渡し後に約款第9条第1項第1号から第4号又は第17条各号に該当して発生した事故、並びに借受期間を無断で延長して当該延長後に発生した事故のいずれにも該当しない場合は、当社が当該免責額を負担します。
公道以外での走行(サーキット場など)、悪路の走行、自動車レースでの走行など無謀運転での過失は保 険補償の対象外となることがあり、借受人又は運転者の全額負担となることがあります。
5 第1項に定める損害保険契約の保険料相当額及び当社の定める補償制度の加入料相当額は、貸渡料金に含みます。
第8章 貸渡契約の解除
(貸渡契約の解除)
第30条 当社は、借受人又は運転者が使用中にこの約款に違反したとき、又は第9条第1項各号のいずれかに該当することとなったときは、何らの通知、催告を要せずに貸渡契約を解除し、直ちにレンタカーの返還を請求することができるものとします。
この場合、当社は受領済の貸渡料金を借受人に返還しないものとします。
(同意解約)
第31条 借受人は、使用中であっても、当社の同意を得て次項に定める解約手数料を支払った上で貸渡契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡しから返還までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
2 借受人は、前項の解約をするときは、当社所定の解約手数料を支払うものとします。
【解約手数料】=(貸渡契約で定めた借受期間の基本料金)-(貸渡しから解約による返還までの期間に対応する基本料金)×50% 借受人又は運転者は、解約手数料のほか、未精算金又は燃料精算金があるときは、約款第21条の定めより、これらを直ちに当社に支払うものとします。
第9章 個人情報
(個人情報の利用目的)
第32条 当社が借受人又は運転者の個人情報を取得し、利用する目的は次のとおりです。
(1)道路運送法第80条第1項に基づくレンタカー事業の許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成する等、事業許可の条件として義務づけられている事項を実施するため。
(2)借受人又は運転者に対し、レンタカー、中古車その他の当社が取り扱っている商品の紹介及びこれらに関するサービス等の提供並びに各種イベント、キャンペーン等の開催について、宣伝広告物の送付、eメールの送信等の方法により案内するため。
(3)貸渡契約の締結に際し、借受け申込者又は運転者に関し、本人確認及び審査を行うため。
(4)当社の取り扱う商品及びサービスの企画開発、又はお客さま満足度向上策の検討を目的として、借受人又は運転者に対しアンケート調査を実施するため。
(5)個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。
2 第1項各号に定めていない目的で借受人又は運転者の個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を明示して行います。
(個人情報の利用の同意)
第33条 借受人又は運転者は、次の各号のいずれかに該当する場合には、借受人又は運転者の氏名、生年月日、運転免許証番号等を含む個人情報が、レンタカー事業者によって貸渡契約締結の際の審査のために利用されることに同意するものとします。
(1)当社が道路交通法第51条の4第1項に基づいて放置違反金の納付を命ぜられた場合
(2)当社に対して第18条第5項に規定する駐車違反関係費用の全額の支払いがない場合
(3)第23条第1項に規定する不返還があったと認められる場合
第10章 雑 則
(相 殺)
第34条 当社は、この約款に基づく借受人又は運転者に対する金銭債務があるときは、借受人又は運転者の当社に対する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。
(遅延損害金)
第35条 借受人又は運転者及び当社は、この約款に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、相手方に対し年率10%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
(消費税)
第36条 借受人又は運転者は、約款に基づく取引に課される消費税(地方消費税を含みます)を当社に対して支払うものとします。
(細 則)
第37条 当社は、この約款の細則を別に定めることができるものとし、その細則はこの約款と同等の効力を有するものとします。
2 当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業店舗に掲示するとともに、当社の発行するパンフレット、料金表等にこれを記載するものとします。これを変更した場合も同様とします。
(動態管理及び自動車運転録画)
第38条 借受人及び運転者は、レンタカーに全地球測位システム(GPS機能)及び、自動車運転録画システム(ドライブレコーダー)が搭載されている場合があり、借受人及び運転者の現在位置、運転経路、運転状況等が記録されること、及び当社が当該記録を以下の各号に定める場合に利用することを異議なく承諾するものとします。
(1)レンタカー及び貸渡契約の管理のため、借受人及び運転者の運転状況を当社が認識する必要があると当社が判断した場合。
(2)借受人及び運転者に対して提供する商品、サービスの品質向上のため等、借受人、運転者、その他の顧客等の満足度向上のためのマーケティング分析に利用する場合。
2 借受人及び運転者は、前項のレンタカーに全地球測位システム(GPS機能)及び、自動車運転録画システム(ドライブレコーダー)によって記録された情報について、当社が法令上の根拠に基づく開示請求若しくは開示命令を受けた場合、又は裁判所、捜査機関若しくは行政機関から開示請求若しくは開示命令を受けた場合には、当該開示請求及び開示命令に応じるのに必要な限度において開示されることがあることを異議なく承諾するものとします。
(合意管轄裁判所)
第39条 この約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、訴額のいかんにかかわらず当社の本店、支店又は営業所の所在地を管轄する簡易裁判所をもって管轄裁判所とします。
(附則)
第40条 本約款は、許可を受けた日から施行します。
以上
別紙(細則)
【予約取消料(キャンセル料)】
ご利用日の45日前まで・・・・・・・・・・・・無料
ご利用日の44日前から16日前まで・・・・・・・ご利用料金の10%
ご利用日の15日前から2日前まで・・・・・・・ご利用料金の20%
ご利用日前日(営業時間内)・・・・・・・ご利用料金の80%
ご利用日当日・・・・・・・ご利用料金の100%
※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。
【ノンオペレーションチャージ】
① レンタカー
レンタカーで自走し予定の返還場所に返還されなかった場合・・・・150,000円
レンタカーで自走し予定の返還場所に返還された場合・・・・・・・100,000円
② 備品
使用不能の場合・・・・・・・・代替品の購入金額の100%
修理を要する場合・・・・・・・・修理日数×該当品の1日あたりのレンタル料金×50%
【安心保証サービス】
レンタカー車両の破損損害(車両の全設備を含みます)についての賠償は、すべてお客様のご負担となります。
この制度に加入していれば車両の修理費用のうち、お客様のご負担となる金額が一定額*の「一事故負担金」に軽減されます。
サービス料 2,000円(税抜き) / 1日
※対物保険:一回の事故につき100,000円(税別)
※車両保険:一回の事故につき100,000円(税別)
※キャンピングカーの修繕費は高額のため、加入をお薦めいたします。
※ノンオペレーションチャージは別途掛かります。
【ペットの同乗について】
・ペットの同乗をご希望の場合にはお申し込みの段階でご相談ください。
・ペット同乗サービスは1貸渡につきご利用料金+10%となります。
・ご利用後に著しい汚損・残臭・損傷が認められ修理・消臭等が必要な場合は、修理・消臭等実費と期間中の営業補償の一部(NOC)として、別途20,000円(※消費税(地方消費税含む)はかかりません)を申し受けます。
・同乗できるペットについては、60×50×60cm以内のケージに入る、体重10kgまでの犬、猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどの小動物が対象となります。
・基本的にはペットはケージの中に入れてください。 ケージの外に出す場合にはリードの着用を必須とし、においや毛などによるシートの汚れや引っ掻きなどによるカーテンの損傷のないよう細心の注意を払うようお願いいたします。 (シートにブランケットをかける / マナーウェアの着用など)
・ケージ下にはレジャーシートを敷き、ケージはご自身でご用意くださいませ。
以上